Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es el titular indicado en el aviso legal, con el correo de contacto que allí figura.

Puedes dirigirte a esa dirección para cualquier cuestión sobre tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos.

2. Quién es quién en el servicio

Creador: quien abre la cuenta y monta el universo. Tiene cuenta, correo y contraseña.

Colaboradores: quienes aportan recuerdos con un enlace de invitación. No crean cuenta ni contraseña.

Homenajeada o homenajeado: la persona a quien va dirigido el universo. Entra con una clave que fija el creador; tampoco tiene cuenta.

Invitados: quienes ven el universo durante una celebración con un código temporal que caduca a las 24 horas.

3. Qué datos se tratan

Del creador: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en claro), además de la configuración de sus proyectos.

De los colaboradores: el nombre con el que se presentan, su relación con la persona homenajeada y el contenido que deciden aportar: fotos, vídeos, audios, textos, canciones y respuestas al cuestionario.

De la persona homenajeada: su nombre, opcionalmente su fecha de nacimiento, y todo el contenido que otras personas han aportado sobre ella.

De uso: qué recuerdos se han visto dentro de un universo, para saber qué queda por descubrir. No se hace seguimiento entre sitios ni perfilado publicitario.

Técnicos: dirección IP y datos mínimos de la petición, usados solo para limitar abusos y proteger el servicio.

De pago: si compras el universo, el cobro lo gestiona Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen en su pasarela y nunca pasan por nuestros servidores; nosotros solo guardamos el importe, la fecha y los identificadores de la operación.

4. Para qué se usan y con qué base legal

Para prestar el servicio contratado por el creador: crear la cuenta, guardar el contenido y mostrar el universo. Base legal: ejecución del contrato.

Para tratar el contenido que aportan colaboradores y personas homenajeadas. Base legal: el consentimiento que dan al participar, revocable en cualquier momento escribiendo al correo de contacto.

Para enviar los correos imprescindibles de la cuenta (confirmar el correo, cambiar la contraseña). Base legal: ejecución del contrato.

Para proteger el servicio frente a abusos y accesos no autorizados. Base legal: interés legítimo.

No se usan los datos para publicidad, ni se venden, ni se ceden a terceros con fines comerciales.

5. WhatsApp: el archivo nunca sale de tu navegador

Si el creador importa una conversación exportada de WhatsApp, el archivo se abre y se procesa dentro de su propio navegador. El archivo completo no se sube a ningún servidor.

Solo se guarda lo que la persona selecciona a mano para el universo.

Si además pide el análisis asistido por inteligencia artificial, el texto se envía seudonimizado: los nombres reales se sustituyen por etiquetas antes de salir del navegador y se vuelven a poner solo en el propio navegador. Ese análisis es opcional y siempre lo dispara una acción explícita.

6. Quién más trata los datos

El servicio se apoya en los proveedores listados más abajo, que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.

Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Ningún proveedor recibe el contenido del universo para fines propios.

7. Cuánto tiempo se conservan

El contenido de un universo pagado se conserva mientras exista el proyecto: la gracia del regalo es poder volver a él años después.

Un universo que no se paga tiene 20 días de prueba y, tras bloquearse, 30 días más. Si en ese plazo no se completa el pago, se borran las fotos, los vídeos y los audios; los textos, las cartas y las respuestas se conservan. Avisamos por correo antes de cada paso.

Si el creador borra un proyecto, se eliminan tanto los datos de la base de datos como los archivos almacenados.

Si se borra una cuenta, se eliminan sus proyectos. Las copias de seguridad se sobrescriben en sus ciclos habituales.

Lo que hayas aportado a universos de otras personas se conserva sin tu nombre: es parte de su regalo y no se borra con tu cuenta.

8. Cookies

Solo se usan cookies necesarias: la que mantiene la sesión iniciada, la que recuerda el idioma elegido y las que dan acceso temporal a un universo.

No hay cookies de analítica, de publicidad ni de terceros con fines de seguimiento. Por eso no verás un banner de consentimiento: no hay nada que consentir más allá de lo imprescindible para que el sitio funcione.

9. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, su portabilidad y oponerte al tratamiento, escribiendo al correo de contacto.

La supresión no depende de que escribas: puedes borrar tu cuenta y sus universos tú misma desde los ajustes de tu cuenta, en el apartado «Borrar cuenta». Te pediremos confirmarlo por correo y el borrado es irreversible.

Si aportaste contenido como colaborador y quieres retirarlo, escribe y se retira del universo.

También puedes reclamar ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

10. Seguridad y menores

El acceso a cada universo está protegido y las direcciones no son adivinables ni aparecen en buscadores. Las contraseñas se guardan cifradas y el tráfico va siempre por conexión segura.

El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si aparece contenido de menores aportado por su familia, es responsabilidad de quien lo aporta contar con el permiso de quien ejerce la patria potestad.

11. Cambios en esta política

Si cambia algo relevante, se actualiza esta página y su fecha de revisión. Si el cambio afecta a cómo se tratan datos ya recogidos, se avisa por correo a las personas con cuenta.